常見問與答(Q&A)

1.

營業時間及地址? 需要先預約嗎?

每日11:00~21:00(六日照常營業)，地址為桃園區寶山街234號1樓(品客牛排正對面)。若擔心撲空可以先來電確認0989088999。除了機板相關問題建議預約(機板問題每日13:00後開始維修)，其餘項目皆可直接到現場，不需預約。

2.

維修需要多久時間?

所有的維修都是面對面現場維修，平均維修時間落在30分~60分鐘。除非故障問題涉及主機板相關，如果是主機板相關平均維修時間會是60分~180分鐘(1-3小時)。不同機況狀況不同，我們沒有看到實際手機也只能預估時間唷! 如果需延長時間亦會先行告知。

3.

維修需要多少費用?

官網首頁皆有價目表可先參考，公開透明不必擔心坐地起價，所有維修皆會先報價待您同意才維修。手機故障還是要經過實際檢測後，根據損壞項目決定需維修項目，才會有對應的費用，建議帶至現場檢測，在未拆機前提下無收檢測費，不然沒有經過檢測我們也無法"預測"實際需要維修什麼項目，需要多少費用唷!

4.

附近好停車嗎?是否有停車場?

寶山街上巷內民有三街、民有十三街皆有付費停車場，目前政府取締違停嚴格，如果您是開車建議停至停車場唷! 機車的話店門口即可臨停或是附近都好停。

5.

原廠的嗎?

我們認為不論零件來源為何，只要身分不是蘋果公司或其授權單位，就不應該利用其名義混淆消費者並且做任何交易。如果需要原廠零件就應該到通過官方驗證的維修店家(ProFix)做維修，以免最後受騙上當還是自己唷。

ProFix能依您需求提供彈性的選擇💁‍♀️

✅原廠零件

非坊間「號稱」的仿冒品，現場維修免長時間等待

✅非原廠零件（第三方零件、或稱副廠）

ProFix嚴選把關，經濟實惠+延長保固最放心

👉不論選擇原廠或非原廠零件，在ProFix都能享受到相同的專業維修技術唷！如果維修在預算範圍內，我們會是您最佳選擇🙏

我們採用的第三方零件都經過嚴格把關品質無須擔心，所有維修皆提供保固6個月(除主機板類維修保固3個月)

例如 :

需要更換後鏡頭模組，當下即可針對鏡頭解析度、對焦、色彩飽和度進行測試，直接檢驗料件品質最放心。

6.

資料會不見嗎? 需要先備份嗎?

資料如果重要務必要備份後再送件，我們不會主動清除您的資料，但也不負責擔保及賠償資料的增減。手機斷電後(重新開機)都有可能遭遇系統崩潰，系統崩潰是軟體問題不是硬體問題，此時必須強制回復手機至初始狀態(類似重灌)才能進入系統，所有資料皆無法保留。千萬不要因為坊間店家保證資料不影響就疏忽了，等到發生時沒有任何方式能回復資料 ​ (非預期系統軟體問題無法預知，請自行備份以防萬一)

7.

防水膠條會重新安裝嗎?

iPhone7以後機型(官方公告有防潑水防塵機型)只要拆機皆會重新安裝防水膠條。但還是要提醒客戶盡量避免讓手機受潮進水，膠條是防潑水抗塵，不是100%防水。受潮進水發生時(不論受潮進水程度)，都是屬於意外損壞(人為)無保固的。​