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  • 常見問與答(Q&A)

    以下有常見問與答,如果有疑問可先參考,如問題不在以下歡迎再詢問

    1. 營業時間及地址? 需要先預約嗎?

    每日11:00~22:00(六日照常營業),地址為桃園區寶山街234號1樓(品客牛排正對面)。若擔心撲空可以先來電確認0989088999除了機板相關問題建議預約(機板問題每日12:30後開始維修),其餘項目皆可直接到現場,不需預約。

    2. 維修需要多久時間?

    所有的維修都是面對面現場維修,平均維修時間落在30分~60分鐘。除非故障問題涉及主機板相關,如果是主機板相關平均維修時間會是60分~180分鐘(1-3小時)。不同機況狀況不同,我們沒有看到實際手機也只能預估時間唷! 如果需延長時間亦會先行告知。

    3. 維修需要多少費用?

    官網首頁皆有價目表可先參考,公開透明不必擔心坐地起價,所有維修皆會先報價待您同意才維修。唯獨手機故障還是要實際檢測後根據損壞項目決定需維修項目,才會有對應的費用,建議帶至現場檢測不收檢測費。不然沒有經過檢測我們也無法"猜"要維修什麼項目,需要多少錢唷!

    4. 附近好停車嗎?是否有停車場?

    寶山街上巷內民有三街民有十三街皆有付費停車場,目前政府取締違停嚴格,如果您是開車建議停至停車場唷! 機車的話店門口即可臨停或是附近都好停。

    5. 原廠的嗎?

    我們認為不論零件來源為何,只要身分不是蘋果公司,就不應該利用其名義混淆消費者並且做任何交易。提醒您~如果需要100%原廠就應該回到台北蘋果101直營店去做維修,以免最後受騙上當還是自己唷。我們採用的零件都是向同等級供應商採購(嚴格把關料件品質無須擔心)。所有的零件都可以在維修當下讓客戶體驗並檢驗,如不滿意可以幫您裝回舊有零件不收取任何費用。例如 : 需要更換後鏡頭模組,當下即可針對鏡頭解析度、對焦、色彩飽和度進行測試,直接檢驗料件品質最放心。所有維修皆提供保固6個月(除主機板類維修保固3個月)。

    6. 資料會不見嗎? 需要先備份嗎?

    資料如果重要務必要備份後再送修,我們不會主動清除您的資料,但也不負責及保固資料的增減。手機斷電後(重新開機)都有可能遭遇系統崩潰。系統崩潰表示須強制回復手機至初始狀態,所有資料皆無法保留。千萬不要因為坊間跟您保證資料不影響就疏忽了,等到發生時沒有任何方法及任何人能救資料唷! 再次提醒您~​

    7. 防水膠條會重新安裝嗎?

    iPhone7以後機型(蘋果公告有防潑水防塵機型)只要拆機皆會重新安裝防水膠條。其餘機型如需安裝需主動告知服務人員並支付對應材料費用。還是要提醒客戶盡量避免讓手機整台落水,膠條是防潑水抗塵,不是100%防水。人為進水不論是否有膠條存在都是屬於人為損壞無保固的。​

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